Máme jen elektřinu a zůstáváme beze změny, řídí si to můj manžel

Joo my k X Energii přešli. Nepřijde mi na tom nic divného, nabídek už jsme doma měli hodně, ale tady už to máme podepsaný už nějaký tři roky a zatím jsme s nimi spokojený. Naše zkušenosti nám velí zůstat, když to máme v pořádku a bez doplatků. Je to o tom co hledáš 

@KuKačička Co hledám, chtěla bych platit o něco míň než teď, a když jsem viděla, že se to kamarádce podařilo a jen že přešla k jiné firma, k X energii, tak si říkám, proč by to nemohlo zafungovat i u mě ..a vy u nich máte elektřinu i plyn?

Dobrý den, my jsme s X-Energií maximálně spokojení. Když dochází z jejich strany k nějakým změnám, tak o tom dávají vědět. Když mám nějaký problém tak se zdlouhavě nevykecávám s robotem, ale mluvím s živým informovaným operátorem, kterými mi zatím pokaždé byl schopný podat potřebné informace. A co je asi taky důležité, cenu jsme nebyli nuceni si zafixovat jak to jinde třeba vyžadují. Takže jsme určitě rádi, že jsme do toho šli a energie si převedli k X-Energii.

JJ, máme u nich obojí, ale řešilo se to postupně, kvůli původním smlouvám, který měly jinak výpovědní lhůty, ale X Energii to nedělalo problém, plyn vyřešila první a elektřinu si jakoby předpřipravili a vhodnou dobu za nás pak podali ukončení smlouvy a převedli si nás. Takže pro nás v obou směrech bez starostí. 

Ahoj Reanato, já mám změněno k X Energii. Mám to zařízený přes prodejce a domluvila jsem se s ním pro jednodušší manipulaci, že mi převedl k nim jak plyn tak elektriku. Poradil mi to, tak jsem na něj dala. A po téhle zkušenosti, kdybych ještě někdy měnila, tak bych to udělala znova. Ale zatím to určitě nehrozí jsem s nimi spokojená, cena, komunikace dochvilnost… vše OK. 

Holky, ještě bych se chtěla zeptat, jak dlouho vám trvala změna dodavatele. A jak jste poznali, že už berete elektřinu a plyn od nového dodavatele?

Ty vogo já mám pocit, že to byly nějaké 3-4 měsíce, ale už si to moc nepamatuju. A poznala jsem to tak, že mi asi 14 dní před zahájením dodávek poslali dopis s rozpisem záloh. Bylo to úplně v poho, žádné obavy, že byste třeba byli bez proudu. 

My jsme také u tohoto dodavatele. A jednoznačně můžu potvrdit podle vyúčtování, že jsou levnější než dominanti, ty jsme měli odjakživa, co jsme nechali udělat tuhle změnu tak ve vyúčku přeplatek. Dřív vím že jsme měli zálohy přes 7000korun, ty drobný nevím a teď platíme 5000 něco. Takže paráda 

@Reanata píše:
Holky, ještě bych se chtěla zeptat, jak dlouho vám trvala změna dodavatele.

Snad vám nebude vadit rada od chlapa. Záleží na tom jakou máte podepsanou aktuální smlouvu. V podstatě máte tři možnosti a to smlouvu na neurčito, u který je obvyklá vypovědka tři měsíce a ta začíná běžet od prvního dne následujícího měsíce po obdržení výpovědi. Pak pokud máte smlouvu na dobu určitou tak může samozřejmě smlouvu ukončit hnedka, ale zaplatíte penále podle ceníku dodavatele a nebo si počkáte do jejího konce a pak přejdete k novému dodavateli. Což byla třeba naše situace, že jsme počkali a pak přešli k X Energii, která v podstatě za nás všechno přebrala a vyřídila, ale to už tu asi někdo psal myslím, jak to oni mají zmáknutý. No a pak je ještě třetí možnost a to pokud máte smlouvu fixovanou na delší dobu dva a více let, mám pocit, že deset let jsem viděl jako možný max. Tam je dobrý podepsat smlouvu nový firmě hned a oni už si sami ohlídají dobu, kdy to začít vyřizovat. Teď si uvědomuji, že dodavatele můžete ještě změnit pokud vám změní cenu či podmínky a to od něj můžete prchnout hned bez penále. Doufám, že jsem vám alespoň trochu pomohl.

@Davidhomer Vůbec nevadí, za každou radu a pohled jsem ráda, kór když je od zkušeného chlapa. A smlouvu teda nevím jak mám to se budu muset podívat a nebo možná spíš také zavolám dodavateli jak to u nich mám, protože pochybuju, že se v tom papíře sama vyznám. Ale už jsem přesvědčená, že se s energiema taky přestěhuju k té X energii, abych to měla levnější, ale teď hold kdy a jak budu moct.

@Reanata Tak jak jste na tom, už jste něco zjistila?

Jop, dovolala jsem se a ani nedělali žádné drahoty, že by tu informaci nechtěli poskytnout, smlouvu mám u nich prý podepsanou na dobu neurčitou, že původně jsem jí měla nějak na dva roky, ale pak se překlopila do tý na neurčito.

@Reanata No tak to máte to nejjednodušší možné řešení, stačí tedy když podepíšete smlouvu s X Energií a oni už to za vás zadarmo celé vyřeší s vaším dodavatelem. Vy jim to akorát potvrdíte. 

Za mě přepis taky vyřídili, takže jsem nemusela lítat po pobočkách, zvládli jsme změnu u elektřiny i u plynu na jeden zátah. 

Já jsem ke změně dodavatele přišla jako slepý k houslím, jeden den se u mě objevila paní, že jde kontrolovat cosi o energiích a už mi povídala jak bych u X energie mohla ušetřit. Jako ženský jsme si celkem sedly, takže jsme stihly probrat i hafo dalších věcí od dudlíku po pořízení novýho auta kdyby nespěchala, tak by to byl klasický dámský sedánek u kafe minimálně tak na tři hodiny ..ale když odcházela, tak já jsem měla udělaný nový smlouvy a elektřinu s plynem jsem konečně měla u jedný firmy a za to jsem byla moc ráda Na výsledek si ještě musím počkat 

Souhlasím, taky to mám poprvé vedený jednou firmou, původně jsem myslela, že to není možné, že každá firma se specializuje na jinou dodávku energie, ale byla jsem vyvedena z omylu a proto jsem s tím taky souhlasila. A můžu říct, že mi to naprosto vyhovuje a i ta sleva je od X Energie super 

A proč jste se pro ně rozhodli? Mají lepší ceny, nebo…?

@AmalyLove píše:
A proč jste se pro ně rozhodli? Mají lepší ceny, nebo…?

No u nás to bylo určitě kvůli ceně, jen tak pro zábavu, že bychom neměli co dělat, bychom to určitě nedělali. Známí měli se změnou dodavatele energií dobré zkušenosti, podařilo se jim celkem slušně ušetřit, tak nám to v mezi diskuzi poradili. X Energie nás vychází v rámci toho co se za energie platí levně.

@AmalyLove Nám se X energie líbila včetně nízkých cen i svojí nabídkou prozákaznických benefitů, tím myslím třeba slevovou kartičkou, nevím teda jestli jí ještě teď nabízí, my už jí máme delší a párkrát jsme přes ní slevy čerpaly, bylo to fajn.